Le changement est la seule constante – Héraclite, philosophe grec Ce qui était vrai il y a plus de 2 000 ans l’est tout autant aujourd’hui. Nous vivons dans un monde où « les affaires courantes » sont le changement. Les nouvelles initiatives, le travail par projet, [Lire la suite]
Nous avons vu dans mon premier billet consacré au marketing agile ce qui vous poussent à mettre de l’agilité dans vos actions marketing. Maintenant que votre équipe de marketing agile est constituée nous allons décrire ses activités : S’aligner sur le leadership et définir les [Lire la suite]
Nous avons vu dans mon précédent billet les raisons qui vous poussent à mettre de l’agilité dans vos actions marketing. Je vous propose à travers cet article de voir comment mettre en place votre équipe marketing agile. Les conditions préalables : 1 – Définir les [Lire la suite]
Tout le monde veut être « agile » de nos jours. Voici comment les sociétés qui réussissent organisent les personnes, les processus et les technologies de marketing pour que le marketing agile se réalise à l’échelle de l’entreprise. Une banque internationale a récemment décidé qu’elle voulait voir [Lire la suite]
Les équipes IT ont su s’adapter à l’évolution rapide du matériel et des logiciels. Les méthodes agiles ont révolutionné la manière de développer les solutions. Voici comment tirer profit de cette expérience.
Dans le cadre du Certificat de Compétence Management opérationnel que je suis en train de préparer au CNAM, pour le cours de Marketing, nous devions réaliser une comparaison de la notion de besoin suivant la vision de Henry Murray, Abraham Maslow et William Schütz. Je [Lire la suite]
Je sors tout juste du CNAM de Tours et je viens de m’inscrire au cursus « Certificat de Compétence Management Opérationnel » pour l’année 2017-2018. J’avais envie de me replonger dans les concepts du Management d’entreprise, du Marketing et de la Gestion des Ressources Humaines. En effet, [Lire la suite]
Le commerce est avant tout une histoire de relation humaine et avec l’avènement du numérique, on a voulu nous faire croire que la machine pouvait remplacer l’homme. Seulement voilà, les utilisateurs des services et boutiques en ligne plébiscite l’échanger avec un interlocuteur en chair et [Lire la suite]
Voici le dernier baromètre des performances e-commerce de Kantar Media Compete et Google. Il passe au crible taux de conversion, de rebond et d’abandon de 9 segments de marché. Le taux de transformation des sites marchands français s’est amélioré de 13% entre 2012 et 2013, [Lire la suite]
Zopim – Live Chat permet d’engager la conversation avec vos clients. Il permet d’ajouter simplement une fonction de chat directement sur votre site Internet. Si vous disposez d’une boutique en ligne ou d’un site Internet où vous proposez vos produits et prestations vous allez être [Lire la suite]
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