Le Click-to-Chat l’arme absolue de la relation client en ligne

Le commerce est avant tout une histoire de relation humaine et avec l’avènement du numérique, on a voulu nous faire croire que la machine pouvait remplacer l’homme. Seulement voilà, les utilisateurs des services et boutiques en ligne plébiscite l’échanger avec un interlocuteur en chair et en os. La réponse technologique ne s’est pas fait attendre…

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Les taux de conversion de l’e-commerce secteur par secteur

Voici le dernier baromètre des performances e-commerce de Kantar Media Compete et Google. Il passe au crible taux de conversion, de rebond et d’abandon de 9 segments de marché. Le taux de transformation des sites marchands français s’est amélioré de 13% entre 2012 et 2013, puis encore de 7% au 1er trimestre 2014.   Taux…

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Engagez la conversation avec vos clients avec Zopim Live Chat

Zopim – Live Chat permet d’engager la conversation avec vos clients. Il permet d’ajouter simplement une fonction de chat directement sur votre site Internet. Si vous disposez d’une boutique en ligne ou d’un site Internet où vous proposez vos produits et prestations vous allez être séduit par Zopim car il permet de dialoguer directement avec…

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10 étapes pour améliorer le référencement de votre site internet

InteractiveMarketing nous livre les 10 étapes pour améliorer le référencement de votre site internet :   Actualisez régulièrement votre site avec du contenu, Assurez-vous que les adresses des pages contiennent les mots-clefs, Supprimez tout les contenus dupliqués, Partagez vos contenus sur les réseaux sociaux, Ajoutez vos contenus aux sites de partage comme Digg ou Stumbleupon,…

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Comment améliorer votre visibilité localement grâce à Google AdWords Express ?

Faire de la publicité sur Internet permet d’augmenter votre visibilité sans forcément géolocaliser cette audience. Cet objectif répond à bon nombre d’activité mais d’autres entreprises, rechercher des clients à l’autre bout de la France n’a pas de sens. Est-ce qu’un coiffeur disposant d’un salon à Tours à besoin de se faire connaitre sur Nantes ou…

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Comment choisir vos mots clés pour faciliter le référencement de votre site internet ?

Choisir les mots clés qui feront venir les visiteurs sur votre site internet est une étape incontournable dans votre stratégie de communication. Aussi, je vous invite à découvrir comment choisir et examiner vos mots clés en 3 étapes simples. Cette méthode est utile lorsque vous utilisez la plateforme Google AdWords mais elle peut également vous…

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