Le Click-to-Chat l’arme absolue de la relation client en ligne

Le commerce est avant tout une histoire de relation humaine et avec l’avènement du numérique, on a voulu nous faire croire que la machine pouvait remplacer l’homme. Seulement voilà, les utilisateurs des services et boutiques en ligne plébiscite l’échanger avec un interlocuteur en chair et en os. La réponse technologique ne s’est pas fait attendre […]

Les taux de conversion de l’e-commerce secteur par secteur

Voici le dernier baromètre des performances e-commerce de Kantar Media Compete et Google. Il passe au crible taux de conversion, de rebond et d’abandon de 9 segments de marché. Le taux de transformation des sites marchands français s’est amélioré de 13% entre 2012 et 2013, puis encore de 7% au 1er trimestre 2014. Taux de […]

Engagez la conversation avec vos clients avec Zopim Live Chat

Zopim – Live Chat permet d’engager la conversation avec vos clients. Il permet d’ajouter simplement une fonction de chat directement sur votre site Internet. Si vous disposez d’une boutique en ligne ou d’un site Internet où vous proposez vos produits et prestations vous allez être séduit par Zopim car il permet de dialoguer directement avec […]

Ajouter un canal de distribution à votre force de ventre

Vous distribuez des produits ou des services et vous souhaitez augmenter le volume des ventes. Nous vous proposons de partager l’expérience d’une conciergerie d’entreprise qui par la mise en place d’un portail E-commerce donne la possibilité aux salariés des entreprises adhérentes de commander facilement et en toute sécurité les services. Le portail E-commerce, accessible 24h/24, […]

Pourquoi un Site Internet ?

Pour développer son entreprise : À l’heure où plusieurs milliards de personnes utilisent le Web, créer un site Internet n’est plus un effet de mode mais un passage obligé pour toutes les entreprises. Que vous soyez commerçant, artisan ou responsable d’une PME, Internet peut vous aider à faire connaître vos savoir-faire, vos produits et vos […]